Những Câu Hỏi Thường Gặp Trong Năm 2024 Về Nhà Cái 18WIN

Giải đáp hệ thống các câu hỏi thường gặp là một chuyên mục quan trọng đối với nhà cái uy tín. Thắc mắc luôn được giải thích một cách tường tận, chi tiết để tránh làm cho người chơi có những cách hiểu sai lầm. Dưới đây là những vấn đề mới trong năm 2024 mà hệ thống nhận được và trả lời đến hội viên. 

18WIN có phải là nhà cái uy tín không? 

Mức độ uy tín của nhà cái là yếu tố đầu tiên mà mọi khách hàng đều quan tâm và tìm hiểu. Đến với nền tảng này, khách hàng sẽ luôn có sự yên tâm khi chúng tôi đã sở hữu đến 03 tiêu chí quan trọng sau đây:

• Được cấp giấy phép bởi Hiệp ước cờ bạc quốc tế Costa Rica sau khi trải qua cuộc thẩm định chặt chẽ. Website cũng đã có sự công nhận đủ các điều kiện để tham gia hoạt động trong lĩnh vực cá độ trực tuyến.
• Cơ chế bảo mật cho dữ liệu cá nhân tại đây là tiên tiến nhất – mang tên công nghệ mã hóa cao cấp AES (Advanced Encryption Standard). Theo đó, đới với mọi thông tin do khách hàng nhập vào hệ thống đều luôn nằm trong sự bảo vệ an toàn.

Chất lượng phục vụ của bộ phận CSKH rất tốt và chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân lực đủ trình độ, sẵn sàng tiếp nhận & giải quyết câu hỏi thường gặp từ quý khách mọi thời điểm trong ngày. Bạn được chọn liên hệ qua nhiều kênh khác nhau tùy theo điều kiện của mình.

Cách xử lý thế nào khi không truy cập được website nhà cái?

Trong quá trình sử dụng và trải nghiệm sản phẩm tại nền tảng, những thời điểm hội viên sẽ không truy cập web thành công. Cách xử lý trong trường hợp này là một trong những câu hỏi thường gặp mà hệ thống nhận về. Cách khắc phục trong tình huống này dành cho bạn như sau:

Kiểm tra app chức năng bảo vệ trên di động

Nếu không vào được ứng dụng nhà cái thì lỗi có thể xuất phát từ phần mềm bảo vệ trên điện thoại của bạn. Cụ thể, nó sẽ gặp phải một vài tình huống như sau:

• Phần mềm bị lỗi.
• Phiên bản đã cũ không đáp ứng tương thích với app hệ thống.
• Dữ liệu bộ nhớ trung gian đã đầy do sử dụng thời gian dài.

Từ các nguyên nhân này, khách hàng sẽ xác định các phương thức xử lý tương ứng. Bạn sẽ phải khắc phục lỗi hoặc cập nhật bản mới nhất của phần mềm này. Hoặc xóa bộ nhớ cache (trung gian) để tiếp tục quá trình giải trí.

Kiểm tra lỗi về cài đặt bảo mật trên ứng dụng trình duyệt

Một trong các phương án xử lý câu hỏi thường gặp này là kiểm tra về vấn đề bảo mật của trình duyệt. Thành viên sẽ vào mục “Cài đặt bảo mật” trong trình duyệt dùng truy cập trang web và kiểm tra xem có đang bị chặn hay không.

Cách thức khắc phục hiệu quả nhất cho là thành viên tải phần mềm thứ 3 mang tên 1.1.1.1 về để phá tường rào chặn. Ứng dụng này sẽ giúp chúng ta đổi DNS của trình duyệt nên khả năng vào trang web thành công là rất lớn. 

Số lượng tài khoản game mỗi hội viên được sở hữu là bao nhiêu? 

Đây là câu hỏi thường gặp nhất được gửi về hệ thống trong nhiều năm qua. Theo nội quy của sân chơi, mỗi người với mỗi thông tin chính chủ chỉ cho phép đăng ký 1 tài khoản game duy nhất. Những dữ liệu cá nhân cụ thể bao gồm:

• Số điện thoại.
• Email.
• Tên đăng nhập (tên tài khoản).
• Số tài khoản ngân hàng. 
• IP thiết bị.

Trường hợp phát hiện sự trùng lặp dữ liệu dù cố ý hay vô tình thì các tài khoản đó đều bị áp dụng chế tài xử lý. Cụ thể như:

• Tài khoản sẽ bị đóng không thời hạn.
• Cấm vĩnh viễn thông tin đăng ký lại.
• Thu hồi tất cả số dư trong ví hiện có.

Tải ứng dụng trên di động tại địa chỉ nào thì chính xác?

Ngày nay, việc download và cài đặt ứng dụng trên di động để trải nghiệm dịch vụ rất được ưa chuộng bởi hội viên. Tuy nhiên, khách hàng cần thực hiện thao tác này ở cổng website chính thức để tránh bị đánh cắp thông tin và các hệ lụy khác.

Các anh em phải truy cập vào website chính thống qua trình duyệt, tải ứng dụng trong chuyên mục “Tải app” của hệ thống. Lưu ý ngoài lề cho câu hỏi thường gặp này là khi download, bạn sẽ không phải trả bát kì khoản lệ phí nào.

Đăng ký tài khoản game có phải trả tiền không?

Đối với dạng câu hỏi thường gặp này, câu trả lời rất ngắn gọn là “KHÔNG”. Theo nội dung quy chế hoạt động của cổng game, việc đăng ký tài khoản để trở thành hội viên là hoàn toàn miễn phí. Do đó, bạn sẽ không phải chi trả bất kì khoản phí nào cho hoạt động này.

Lưu ý, trường hợp có yêu cầu trả tiền trong quá trình đăng ký thì đó không phải là app của chúng tôi. Lúc này, quý khách cần ngừng ngay việc cung cấp thêm thông tin để tránh bị lộ hoặc đánh cắp. Đồng thời, hãy thông báo cho chúng tôi để có cách xử lý phù hợp nhất. 

Lời kết

Như vậy, nội dung trên đây chúng tôi đã giúp bạn giải đáp tường tận các câu hỏi thường gặp tại hệ thống 18WIN. Chắc hẳn rằng bạn đã yên tâm và chắc chắn hơn khi thực hiện các thao tác giải trí, cá cược tại cổng game. Chúc mọi khách hàng luôn may mắn và giành được nhiều phần thưởng hấp dẫn nhé.